سياسة الخصوصية

Maison de Manousha

الكيان القانوني: [اتقان الأعمال ش م ح]

رقم السجل التجاري: [4306397.01]

آخر تحديث: [26/02/2026]

 

تلتزم Maison de Manousha (“المتجر” أو “نحن”) بحماية خصوصية وسرية البيانات الشخصية، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.

1. نطاق السياسة

 

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو أي منصات أو خدمات مرتبطة به.

2. البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات التعريف (الاسم الكامل)

• بيانات التواصل (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

• عناوين الشحن والفوترة

• سجل الطلبات والمعاملات

• بيانات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع مرخصين، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة كاملة)

• البيانات التقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، ملفات تعريف الارتباط)

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى أحد أو أكثر من الأسس التالية:

• تنفيذ عقد (إتمام الطلبات وتسليم المنتجات)

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

• المصالح التجارية المشروعة

• موافقة صريحة من صاحب البيانات (عند الحاجة)

4. أغراض المعالجة

 

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات وخدمة العملاء

• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال

• التنسيق مع شركات الشحن والخدمات اللوجستية

• الامتثال للمتطلبات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية

• إرسال الرسائل التسويقية (بعد الحصول على موافقة العميل)

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

 

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية.

 

قد تتم مشاركة البيانات مع:

• مزودي خدمات الدفع المرخصين

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية

• مزودي خدمات الاستضافة والدعم التقني

• الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام نظامي

 

ويتم إلزام جميع الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية البيانات والامتثال للأنظمة ذات العلاقة.

6. نقل البيانات خارج الدولة

 

عند الضرورة، قد يتم نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية أو دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها وتوفير الضمانات القانونية المناسبة.

 

7. الاحتفاظ بالبيانات

 

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسب ما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها.

8. أمن البيانات

 

نلتزم بتطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

9. حقوق صاحب البيانات

 

وفقًا للأنظمة المعمول بها، يحق لصاحب البيانات:

• طلب الاطلاع على بياناته الشخصية

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة

• طلب حذف البيانات (عند السماح بذلك نظامًا)

• الاعتراض أو تقييد بعض عمليات المعالجة

• سحب الموافقة في أي وقت

 

يمكن تقديم الطلبات عبر قنوات التواصل الرسمية للمتجر.

10. التعديلات على السياسة

 

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ السريان.

 

11. معلومات التواصل

 

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

اسم الكيان القانوني: اتقان الأعمال ش م ح

رقم السجل التجاري:4306397.01